Política de envío

Procesamiento de Pedidos:
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

Métodos de Envío y Tiempos Estimados de Entrega:
Ofrecemos envíos a través de USPS, UPS y FedEx con los siguientes tiempos estimados de entrega:

  • Envíos nacionales: de 3 a 7 días hábiles

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar durante períodos de alta demanda o debido a factores externos fuera de nuestro control.

Verificación de Información de Envío:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información de envío sea completa y correcta al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos, entregas fallidas o paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Costos de Envío:
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el método de envío seleccionado.

Seguimiento del Pedido:
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento para monitorear el estado del envío directamente con la empresa transportista.

Responsabilidad del Envío:
Una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de transporte, no somos responsables por retrasos, daños, pérdidas o manejo inadecuado causado por la compañía de envío. Cualquier reclamo debe realizarse directamente con el transportista correspondiente.

Notas Importantes:

  • Las tarifas de envío no son reembolsables para pedidos con direcciones incorrectas o incompletas.

  • No emitimos reembolsos por el valor de paquetes perdidos, mal entregados o mal manejados por la empresa de transporte.